Как работает обмен бутылей 19 литров при доставке воды
При повторной доставке пустые возвратные бутыли обменивают на полные. Сумма нового залога зависит от количества подходящей тары, которую вы передаёте на обмен.
Что происходит при повторной доставке
- Вы выбираете марку воды и количество полных бутылей.
- При заказе сообщаете, сколько пустых возвратных бутылей будет готово к обмену.
- Менеджер подтверждает условия приёма тары, сумму и интервал доставки.
- При доставке передаёте подготовленные пустые бутыли и получаете полные.
Заказывайте воду заранее: основной срок доставки — на следующий день после заказа. Не откладывайте оформление до полного окончания запаса, если хотите согласовать следующую поставку вовремя.
Для квартиры полезно заранее собрать пустые бутыли в доступном месте. В офисе назначьте сотрудника, который сможет передать тару и принять заказ в согласованный интервал.
Когда нужен дополнительный залог
Новый залог появляется, когда полных бутылей в заказе больше, чем подходящих пустых бутылей для обмена. Считается разница, умноженная на 360 ₽. Если пустой тары столько же или больше, новый залог за этот заказ не добавляется; порядок возврата лишних бутылей согласуйте отдельно.
| Полных бутылей | Пустых на обмен | Не хватает | Новый залог |
|---|---|---|---|
| 3 | 3 | 0 | 0 ₽ |
| 3 | 2 | 1 | 360 ₽ |
| 4 | 3 | 1 | 360 ₽ |
| 6 | 3 | 3 | 1080 ₽ |
Пример с увеличением заказа
Вы обычно заказываете 3 бутыли воды по 515 ₽, но на этот раз нужно 6. Если пустых для обмена осталось 3, вода стоит 3090 ₽, новый залог — 1080 ₽, итого 4170 ₽ с бесплатной доставкой. При обмене 6 подходящих пустых бутылей сумма была бы 3090 ₽.
Если в калькуляторе выбран обмен 3 бутылей, а фактически готовы только 2, измените число пустых на 2. Расчёт должен соответствовать таре, которую вы передадите при доставке.
Можно ли обменять бутыли другого поставщика
Не считайте любую пустую ёмкость автоматически подходящей для обмена. До оформления сообщите менеджеру объём, марку и состояние вашей тары. При необходимости уточните, нужно ли фото. Возможность обмена согласуется до подтверждения итоговой суммы.
Для воды в одноразовой таре действует отдельный порядок: смотрите описание выбранного товара. Правила многоразовых бутылей нельзя автоматически переносить на одноразовую упаковку.
Если количество пустых изменилось после оформления
Предупредите менеджера до доставки. Например, вы указали 3 пустые, но сможете передать только 1: при заказе 3 полных бутылей для расчёта нового залога учитываются 2 недостающие, то есть 720 ₽.
Как согласовать возврат тары и залога
Залог за возвратную тару возвращается при возврате тары на согласованных условиях. Если хотите прекратить заказы или вернуть лишние бутыли, свяжитесь с менеджером и сообщите количество, адрес и сведения о вашем заказе.
До передачи уточните, какую тару примут, когда её заберут и каким способом вернут залог. Условия возврата и итоговую сумму подтверждает менеджер. Мы работаем только с доставкой: самовывоза и приёма посетителей нет, поэтому сначала согласуйте передачу по вашему адресу.
